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Lundi 01 Décembre 2025
Article publié le 29/05/2013
L'Office de Tourisme obtient la marque Qualité Tourisme
L’équipe de l’Office de Tourisme de Cavalaire sur Mer a présenté hier aux élus et au Conseil d’Administration, la marque Qualité Tourisme qui reconnait la qualité des services fournis envers les visiteurs et les professionnels de la Station de Tourisme.
La marque Qualité Tourisme, créée par l’Etat en 2005, labellise les professionnels et les institutions qui œuvrent dans le secteur du Tourisme. Elle à pour triple objectif :
- de garantir aux estivants des prestations de qualité,
- de fédérer les démarches engagées par les professionnels du tourisme dans tous les secteurs d’activité,
- de donner à la France une image d’excellence qui cultive son accueil, qui renforce ses savoir-faire et qui valorise son patrimoine.
La formation, la mise en place de procédures, la communication des actions de l’Office de Tourisme et l’organisation interne rigoureuse ont permis de répondre aux exigences des 170 critères du référentiel national, sésame de la marque Qualité Tourisme.
A Cavalaire, la démarche engagée fin 2011 a abouti à un audit externe les 12 et 13 avril derniers. Celui-ci a confirmé que le fonctionnement de l’Office de Tourisme correspondait au cahier des charges de la marque et étaient conformes aux Engagements Nationaux de Qualité des Offices de Tourisme.
Cavalaire est le 5ème Office de Tourisme du Var à afficher cette marque nationale (sur 64) et seulement 225 Offices de Tourisme sont marqués en France (sur 2800).
Prochaine étape, le classement de l’Office de Tourisme en Catégorie 1, niveau d’excellence selon la nouvelle norme de classement des Offices de Tourisme.
La marque Qualité Tourisme, créée par l’Etat en 2005, labellise les professionnels et les institutions qui œuvrent dans le secteur du Tourisme. Elle à pour triple objectif :
- de garantir aux estivants des prestations de qualité,
- de fédérer les démarches engagées par les professionnels du tourisme dans tous les secteurs d’activité,
- de donner à la France une image d’excellence qui cultive son accueil, qui renforce ses savoir-faire et qui valorise son patrimoine.
La formation, la mise en place de procédures, la communication des actions de l’Office de Tourisme et l’organisation interne rigoureuse ont permis de répondre aux exigences des 170 critères du référentiel national, sésame de la marque Qualité Tourisme.
A Cavalaire, la démarche engagée fin 2011 a abouti à un audit externe les 12 et 13 avril derniers. Celui-ci a confirmé que le fonctionnement de l’Office de Tourisme correspondait au cahier des charges de la marque et étaient conformes aux Engagements Nationaux de Qualité des Offices de Tourisme.
Cavalaire est le 5ème Office de Tourisme du Var à afficher cette marque nationale (sur 64) et seulement 225 Offices de Tourisme sont marqués en France (sur 2800).
Prochaine étape, le classement de l’Office de Tourisme en Catégorie 1, niveau d’excellence selon la nouvelle norme de classement des Offices de Tourisme.